Otomatikleştirilmiş İK, finans ve kalite iş akışları:
SoftDev, tekrarlayan operasyonel işleri; İK, finans, belge yönlendirme ve yapay zeka destekli kalite incelemesi için güvenilir otomatik sistemlerle değiştirdi.
Birden fazla otomasyon, tek bir bağlantılı işletim sistemi.
Eluna, sade bir talebi yönetilen bir yapay zeka ajanı eylemine dönüştürür.
Eluna, ekiplerin Slack, Microsoft Teams ya da bir API üzerinden işi sade bir dille talep etmesini ve bir yapay zeka ajanının bunu kendi ortamlarında güvenle yürütmesini sağlayan bir otomasyon platformudur.
Her talep şirket prosedürlerine dayandırılır, onay kurallarına göre kontrol edilir, yalıtılmış bir çalışma alanında yürütülür ve canlı ilerleme ile eksiksiz bir denetim izi eşliğinde geri iletilir.
Ekibinizin zaten çalıştığı yerden talep edin
Slack
Bir kanalda ya da konuda sorun. İlerleme ve nihai yanıt aynı konuda geri gelir.
Microsoft Teams
Konuşmanın tüm bağlamı otomatik alınır; kimsenin kendini tekrar etmesi gerekmez.
HTTP API
Herhangi bir sistemi API anahtarıyla bağlayın; durum ve sonuçları kendi geri çağrı URL’nizde alın.
Bir talep Eluna’da nasıl ilerler
- 01
Talep gelir
Talep Slack, Teams ya da API üzerinden gelir. Ara katman talebi alır ve kısa ömürlü, kapsamı sınırlı bir erişim belirteci verir.
- 02
Anında onay
İş arka planda sürerken gönderene hemen onay verilir; böylece kimse boş bir ekranda beklemez.
- 03
Anla ve temellendir
Talep sınıflandırılır, kiracı kurulumu yüklenir ve ajanın sürecinizi izlemesi için doğru standart prosedürler bulunur.
- 04
Yönet
Şirket kuralları ve bir yapay zeka risk kontrolü onay gerekip gerekmediğine karar verir. Gerekiyorsa herhangi bir işlem yapılmadan önce bir kişi onaylar veya reddeder.
- 05
Yalıtılmış çalıştır
Yapay zeka ajanı kiracının kendi ortamında çalışır ve gerektiğinde platform modüllerini çağırır; yapay zeka sağlayıcıları arasında otomatik yedekleme yapılır.
- 06
Canlı ilerlemeyle teslim et
Çalışırken durum ve akıl yürütme konuya akar, nihai yanıt eksiksiz bir denetim iziyle geri gönderilir.
On modül, tek bir bağlantılı platform
Artifacts
Oluşturulan raporlar, panolar ve belgeler için kalıcı depo; güvenli önizlemeler olarak paylaşılabilir.
SOP’ler
Akıllı arama ve bağlantılı prosedürlerle standart operasyon prosedürleri; ajanlar doğru süreci izler.
Bilgi
Şirket referans bilgisinde anlamsal arama; tam olarak önemli bölümleri getirir.
Bağlantılar
Tüm ajan ve servis bağlantılarının tek kayıt defteri; kimlik bilgileri asla tam olarak saklanmaz.
Onay
Riskli eylemleri Slack’te doğru onaylayıcıya yönlendiren, insan onaylı geçit.
Kasa
Açık yetkilendirme ve denetim izi olmadan hiçbir şeyin açığa çıkmadığı şifreli gizli bilgi deposu.
İş yükleri
Siparişler, destek ve ayrıştırma gibi olay takipli iş kalemleri; panolar, SLA’lar ve metriklerle.
Otomasyonlar
n8n, Make ve cron gibi araçlarda oluşturulan otomasyonların kayıt defteri; tam izlenebilirlik için.
Ajan Konsolu
Ajan çalışırken canlı, iç içe ilerlemeyi ve sonuçları gösteren bir sohbet yüzeyi.
Test Tezgâhı
Soru kümelerini çalıştıran ve yanıtları referanslara göre puanlayan otomatik değerlendirme.
Sürekli gelişen kalite
Her yanıt ölçülür. Otomatik puanlama ve kullanıcı geri bildirimi, bir sonraki adımda neyin düzeltileceğini gösteren kalite raporlarına akar; böylece Eluna kullandıkça gelişir.
- 01
Her çalıştırma puanlanır
Bir yapay zeka yargıcı tamamlanan her çalıştırmayı tek satırlık bir gerekçeyle 0 ile 1 arasında puanlar ve düşük, karma ya da yüksek kalite olarak sınıflandırır.
- 02
Kullanıcılar geri bildirim verir
Her yanıtta beğen ve beğenme düğmeleri bulunur; beğenmeme sonrasında kısa bir anket gösterilir.
- 03
Zayıf çalıştırmalar analiz edilir
Düşük puanlı çalıştırmalar, eksik bir prosedür ya da güncellenmesi gereken bir beceri olsun, kök nedeni bulmak için yeniden kontrol edilir.
- 04
Günlük rapor düzeltmeleri yönlendirir
Günlük Slack raporu en önemli kök nedenleri ve en ciddi vakaları sıralar; ekip tam olarak neyi iyileştireceğini bilir.
Güven için tasarlandı
Tasarımdan itibaren yönetilen
Prosedüre dayandırma, yapay zeka risk kontrolleri ve insan onayı, yan etkisi olan her eylemin önünde yer alır.
Kiracı başına yalıtım
Her müşterinin kendi çalışma alanı, kimlik bilgileri, becerileri ve verileri vardır. Hiçbir şey kiracılar arasında geçmez.
Tek güvenli belirteç
Kısa ömürlü, ortama kapsamlı bir belirteç her modülün kilidini açar ve gizli bilgiler her yerde maskelenir.
Rol tabanlı erişim
Üyeler platformu kullanır. Yöneticiler yapılandırır ve anahtarları elinde tutar; bu her katmanda uygulanır.
Manuel işi ölçeklenebilir bir iş akışı motoruna dönüştürmek.
Daha az hata
Tekrarlayan kontroller elle yapılmaktan çıktı.
Daha hızlı yanıt süresi
İK, yöneticiler ve çalışanlar manuel takip olmadan güncellemelere ulaşır.
Daha net kararlar
Eluna sorunu açıklar ve bir sonraki adımda neyin düzeltileceğini önerir.
Operasyonel netlik
Belgeler, bordro özetleri ve hatırlatmalar daha kolay takip edilir hale geldi.