Telegram'ı müşteri veya satış kanalı olarak kullanan işletmeler için CRM'in dışında kalan görüşmeler, kaybolan görüşmelerdir. Bu entegrasyon her Telegram yazışmasını otomatik olarak doğru kişi kaydına bağlar; böylece kimseden kopyala-yapıştır yapmasını istemeden satış ve destek ekiplerine eksiksiz bir iletişim geçmişi sunar. Sonuç, manuel veri girişine harcanan sürenin azalması ve eski ya da eksik bilgilere dayanarak takip yapma riskinin düşmesidir.
Entegrasyon, Yapay Zeka/ML
Telegram Bot Entegrasyonu
Mesajları dinleyip HubSpot'a aktaran ve gönderenleri kişi kayıtlarıyla otomatik olarak eşleştiren bir Telegram Bot betiği oluşturdu.
Teknoloji
Kullanılan Teknolojiler
Bu çözümü oluşturmak için kullanılan araçlar ve platformlar.
Telegram Bot API
Python
HubSpot API
Süreç
Nasıl Çalışır
Sonuçların arkasındaki iş akışına daha yakından bakış.
1
Gelen Mesajları Yakalama
Telegram API, bota gönderilen yeni mesajları sürekli dinler ve gönderen bilgilerini mesaj ulaştığı anda yakalar.
2
Otomatik Kişi Eşleme
Python tabanlı bir sorgu, her göndereni mevcut HubSpot kişi kayıtlarıyla karşılaştırır ve eşleşmeleri insan incelemesi olmadan çözer.
3
HubSpot Senkronizasyonu ve Kayıt
Her mesaj, eşleşen HubSpot kişisine kaydedilir; böylece görüşmenin tüm geçmişi CRM'de saklanır.
Metrikler
Sonuçlar ve Etki
Sağlanan değeri gösteren ölçülebilir çıktılar.
Aylık 6,000+ Telegram mesajı tamamen otomatik olarak HubSpot'a senkronize edildi
Otomatik sorgu mantığıyla %98 doğrulukta kişi eşleştirmesi sağlandı
Manuel mesaj kaydı ortadan kaldırılarak haftada 15+ operasyon saati kazanıldı
Yapılandırılmış iletişim takibiyle CRM raporlama tutarlılığı %35 artırıldı
Neden Önemli
İş Etkisi
Benzer bir proje mi düşünüyorsunuz?
Birlikte harika bir şey nasıl inşa edebileceğimizi konuşalım.
Projenizi Başlatın